就目前的全球格局而言，以美、英为代表的英语系国家仍然牢牢占据着整个chanye链的最上端。尤其是美国，华尔街的资本家们掌控了全球jinrong体系、硅谷垄断了高端核心技术，而好莱坞则为全世界的时尚和娱乐chanye制定标准。美、英之后的第二梯队，才是以日本、德国为代表的高端制造业所在国，其他欧盟国紧随其后，而亚非拉大多数国家只能沦落到整个chanye链的下游，从事技术含量最低的劳动密集型chanye。

近年来，我国在部分领域已实现了弯道超车，足以跟英、美等发达国家抗衡，但发展还很不均衡，大多数地区仍然需要向chanye链的上游转移。

理解了这层，你就能明白，为什么雕爷说日本、韩国辛辛苦苦发展实业，美国搞一场jinrong风暴就能让它们玩完。说白了，jinrong业才是真正的龙头，制造业没有jinrong大佬们的touzi，根本搞不起来。

虽然说jinrong业最赚钱，但进入门槛也很高，没有清华北大、985或者常青藤之类的名校头衔，要入行估计相当困难，想必大多数创业者还是会选择从做产品、做实业起步吧，所以，我们还是把目光聚焦到实体hangye上。

实体hangye当然也有自己的chanye链，从最下游的原料供应商（包括个体户、农民等），到生产制造商、产品设计商，再到上游的组装商、批发商和零售商，一直到链条的最顶端——消费者。

要不要建设品牌，要不要qiye文化，以及是否搞技术研发、渠道培养，都取决于qiye所处的chanye链位置。比如“百丽”品牌的女鞋、“奔驰”牌汽车作为chanye链上端的资源整合商，直接面对消费者，所以有必要树立自己的品牌。而为“百丽”鞋设计外形的设计公司、为奔驰车提供雨刮器的工厂，则无必要搞什么品牌建设，而要把重心放在吸收更多设计类人才、提升雨刮器科技含量上。

苹果公司的iphone系列早已成为高端手机品牌的代名词，但你听说过作为iphone代工厂的富士康有什么品牌吗？没有吧。因为富士康只是chanye链下游的装配制造厂，苹果才直接面对消费者。不过，富士康只要坚持在自己的位置上深耕发展，照样是一家好qiye。

明确自己在chanye链的位置后，要接着思考qiye能够提供给用户的核心价值是什么。这里的用户可以是其他qiye，所谓的B2B；也可以直接是消费者，所谓的B2C。比如，“百丽”牌女鞋作为B2Cqiye，将自己提供给消费者的核心价值定位在给中高端客户提供女鞋上。然后，你所有的市场战略，都要围绕这个“中高端女鞋品牌”展开，包括选择什么规格的牛皮、请什么级别的设计师、进驻什么档次的百货商场……等等，这一系列的战略打法所形成的链条，就是所谓的“价值链”。

又比如，给奔驰车提供雨刮器的下游厂家，作为B2Bqiye，它的价值链就应该是：

1.通过国际化标准认证和奔驰技术标准认证，拥有与奔驰车精准对接的能力。

2.为了匹配奔驰汽车的高档次和高品质，雨刮器也要有一定的科技含量和高品质。

3.生产管理上要精细，能将瑕疵率做到最低。

4.供应链流程高效畅通，每次都能按时交货。

不过，同时做到这4点是有困难的，天下没有完美的价值链。比如，投入了大量资金到产品研发上，供应链管理就可能出问题，不能准时交货。这时，你需要从价值链中选择一两项作为自己的核心竞争力，形成差异化打法，比如将高端产品研发和降低瑕疵率列为重心，舍弃其他选项，才能增加在激烈竞争中胜出的概率。

与价值链对应的是成本链。

顾客获得的每一项“价值”背后，都有商家付出的“成本”。比如前面讲到的，“百丽”为了给顾客提供“中高端女鞋品牌”这个核心价值，就需要垫付一系列的成本：牛皮不能选太次的仿冒皮；为了照顾品牌形象，设计方面不能请太烂的代工厂；销售地点也不能选择批发市场或者地摊儿，否则太掉价了……

商家需要注意的是，支付某项成本是否足以提供给顾客相应的价值，也就是尽可能保证钱要花在刀刃上。如果不能，就要果断砍掉那些冗余成本。比如说，给奔驰汽车供应雨刮器的厂家，如果投入大量资金搞什么品牌建设，就完全是浪费钱，因为消费者买车很少有单独买雨刮器的，雨刮器只有附着在汽车上才有价值。

前面谈的chanye链、价值链和成本链，都是从商家的角度出发的。现在把视角转换一下，考察一下消费者从对一件商品感兴趣，到最后下单购买的全过程，这就形成了消费者的消费链。弄清了消费者购物的整个链条，就能对价值链进行优化，知道在每个环节上怎样发力。

比如，“百丽”鞋的老板通过调查，挖掘出了消费链主要有以下环节：

广告投放和明星代言——很多消费者是看到明星代言的广告后了解到“百丽”品牌的；

卖场布置、店面装潢——够不够大气上档次，能否匹配女鞋价值；

包装是否精美——包括鞋盒子、装鞋的套子、手提袋等；

售前服务——营业员的表达能力和服务态度，能否获得顾客好感；

款式的丰富程度和做工精良度；

品牌故事——很多顾客乐于听到，英国女王陛下曾经穿着“百丽”鞋出席外交活动；

售后服务——包修包退服务，以及配套小礼品的赠送（鞋油、鞋拔子）和后续宣传资料的跟进……

一一改良这些环节，都能收到意想不到的效果。

讲完这么多链，后面的本质其实只有一条：商战的胜利不是靠单点突击，而是靠连点成线，形成完整的策略链条甚至策略网络。因为，单纯运用某一个战术，比如打折、低价甩卖、砸钱请明星……竞争者很容易模仿并抄袭，但是形成完整的战略体系，竞争者就模仿不了了，可能连看都看不懂。这方面的经典案例，就是Zara服装店的蓝海战略，雕爷对此作了详尽的分析，下次再聊吧。